Často kladené otázky

Vyberte oblasť Vašej otázky, a my Vás budeme navigovať k odpovedi.

Tovar a objednávka
Servis bicykla a garančná prehliadka
Doručenie a vrátenie tovaru
Ako nás kontaktovať?

Ako si môžem objednať tovar?
Čo znamená dostupnosť tovaru „Na predajni“ a čo „Centrálny sklad“?
Ako pred kúpou zistím veľkosť produktov, ktorá mi vyhovuje?
Ako sa objednám do servisu?
Kedy bude bicykel, ktorý prinesiem do servisu hotový?
Čo znamená garančná prehliadka bicykla?
Kedy a akým spôsobom mám prísť na garančnú prehliadku?
Čo ak som kúpil bicykel cez e-shop a nemôžem absolvovať garančnú prehliadku v Bratislave?
Poskytujete servis aj bicyklom, ktoré neboli zakúpené u vás?
V akom stave mi príde bicykel, ktorý si nechám poslať kuriérom?
Ak mi nesadla veľkosť, dokedy môžem tovar poslať späť a kto hradí poštovné?
Ako reklamovať tovar a ako prebieha reklamácia?
Kedy mám poštovné zadarmo?
Môžem zmeniť alebo stornovať existujúcu objednávku?
Prečo mi nedvíhate telefón?
Môžem si objednať tovar aj mimo ponuky e-shopu, resp. položky z eshopu, ktoré nesvietia ako dostupné
Kde a kedy si môžem vyzdvihnúť tovar osobne?
Môžem u vás zohnať cyklistické oblečenie na mieru podľa vlastného dizajnu?
Prečo mi prišiel tovar v použitej krabici?
Ako vrátiť zakúpený tovar?
Namontujete mi viazanie na zakúpené bežky a koľko to stojí?
Email je najistejší spôsob kontaktovania

O PRO CYCLINGu

Od roku 2007 prináša PRO CYCLING na Slovensko to najlepšie cyklistické vybavenie a širokú podporu komunity.

Dnes sme moderný eshop, kde nájdete to naj pre aktívny pohyb vonku. Či už ide o cyklistiku, beh, prechádzky prírodou alebo bežecké lyžovanie. Všetky značky a veci v ponuke starostlivo vyberáme a testujeme. Preto pri nákupe u nás nemusíte strácať čas prezeraním nespočetných recenzií. To, čo nájdete u nás, jednoducho funguje. V prípade otázok vieme samozrejme fundovane poradiť.
Nezabúdame ani na rýchlosť dodania. Tak ako ťaháme špicu v peletóne, snažíme sa ju ťahať aj online priestore. Preto objednaný tovar na sklade máte doma zvyčajne do 3 pracovných dní.
Ako veľkoobchod na Slovensko dovážeme značky Bianchi, Hayes, Reynolds, SunRingle, Manitou, ProTaper, Supacaz, Trax, výživu Dextro Energy a talianske oblečenie Nalini.